以社会需求为导向

研究人们的生活，研究人们生活中需要什么东西，做一些实用性强的东西。故宫元素的手机壳，现在已经每个月都有新产品，研发了几百种；正大光明的充电器，观众认为很有意思，它也是来自于故宫的独创文创设计产品。电脑包、鼠标垫、U盘、女孩子喜欢的特色笔记本、笔记本礼盒、墨、纸胶带、钛金眼镜，末代皇帝戴的，还有手表，茶饼的专储盖，香皂盒，香皂，酵素皂，这些和人们生活密切相关。

以科学技术手段为引领

利用信息化、数字化手段，故宫网站每天点击率一百万人次以上，大量的文化产品的传播也通过网站。去年，故宫进行了三项提升：把英文网站做得更加强大，让世界各地人们了解故宫文化；把青少年网站做得更加活泼，让他们愿意走进博物馆、走进故宫博物院；举办网上展览。故宫博物院把全部藏品简目对社会公布，人们可以从中查到任何一件藏品记录信息。

故宫有一支团队把产品信息不断充实，进入网站，进入微信。数字沙盘、数字地图，点击一个院落、一个房间，大屏幕上展示这个房间内容。“数字绘画”，根据每一个鸟的叫声进行了复原，点击它，鸟就活了，可以蹦蹦跳跳，可以进一步点击，研究鸟的羽毛。故宫收藏很多“数字长卷”，利用数字技术放大以后，比如《清明上河图》可以详细看到当年街道景观、当年城市管理情况，如果再放大，还可以看到人们的表情、头饰。

以营销环境改善为保障

故宫要重视文创衍生品定制的研发和市场营销，但是，不能商业化，博物馆要有文化气息，特别是对古建筑环境和古建筑保护有害的临时建筑要全部进行拆除，把不适合经营的场所比如御花园内的所有食品售卖撤出，在附近重新安排了更加有尊严的用餐环境。过去很多门洞都作为故宫商店来用，对古建筑的景观和安全都有伤害，这些将逐渐撤出去，要展示古建筑的原貌，用更好的环境来服务观众。

以举办展览活动为契机展示配套文创产品

每次在院内外举办展览时候都研发一些跟展览主题吻合的文创产品，展示目前与这个展览相配套的文创产品。雕塑馆去年开放，配套做了与展品密切相关的文创产品，比如留言夹、牙签桶、晴雨伞、托盘、钥匙扣、马克杯，根据东汉男女拥抱像，号称天下第一吻，做成了钥匙扣。每次展览，故宫现在都是立体展览，都必须配套五个东西：出版物；学术研讨会；电子辅助助展功能，比如微信、app；文创产品；媒体宣传。

今年准备的印度展，已经有60多种文创产品研发了，比如长巾、妈咪包、健身包、佛珠手串优盘、金属书签、非礼勿言手机支架，莲花杯盘，佛手的饰品台，智慧灯具、肥皂盒、笔记本、便签纸、挂件等。

以开拓创新机制为依托

每天都会有一些新的产品在研发，每隔几天就会有很多文创产品进入故宫的文创馆。故宫人精选了自己喜爱的100件文物，对社会举办了创意设计大奖赛，征集更多的创意产品。举办文化创意展览，展示这些文化创意产品的研发过程，它是从什么样的文物中提取什么样的信息，经过怎样的设计，最后成为文创产品的。

不断举办文创产品研发座谈会，进行质量和包装研究，比如故宫小手卷书画，包括收藏证书，包括产品的介绍，包括布袋的包装，产品的质量和品质能够得到保障。

以服务广大观众为宗旨

故宫在紫禁城外设置文创馆，实现不进紫禁城、不买门票也可以享受故宫的文创产品文化。在故宫外面设置了故宫文化产品专卖店，比如在厦门艺术馆设置礼品店，北京奥运塔里设立了文创体验店，都取得很好的效果。

app相关终端设计不断拓展，包括故宫淘宝、故宫微店、故宫商城，通过网络技术使人们便捷的找到故宫的文创产品，进入他们生活。

以弘扬中华传统文化为目的

要通过故宫让孩子们更多地了解中华传统文化。孩子们很喜欢故宫文创产品，去年故宫文化教育活动28000多次，大量教育进入中学、小学、大学，进入了社区，也让更多孩子来到故宫。5月18日是国际博物馆日，很多孩子在故宫里参加故宫知识讲堂系列活动。孩子们可以手绘龙袍、画盘子、做皇帝的新衣、结彩、包粽子，所有都是免费的。

故宫主张中国孩子要玩中国的玩具，比如布老虎系列、陀螺系列、波浪鼓系列、风车系列、沙包系列，每次文创产品都反馈观众的意见，根据他们的喜好来不断进行改进。